من نحن
نحن مؤسسة متخصصة في تقديم حلول متكاملة للتطوير الوظيفي والمهني، مصممة لمساعدة الأفراد والمؤسسات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. نؤمن بأن النمو المستمر هو مفتاح النجاح في عالم الأعمال المتغير باستمرار، ولهذا نقدم برامج ومنهجيات مبتكرة تدعم رحلة التطور المهني.
نركز على بناء القدرات وتنمية المهارات الأساسية التي تمكن الأفراد من التكيف مع التحديات المستقبلية والتميز في مجالاتهم. تشمل خدماتنا مجموعة واسعة من الاستشارات والتدريبات التي تهدف إلى تعزيز الأداء الوظيفي، وتحديد المسارات المهنية الواضحة، وتطوير القيادات.
توجيه الأفراد
مساعدة المهنيين على اكتشاف نقاط قوتهم، وتحديد أهدافهم المهنية، ووضع خطط عمل لتحقيقها.
دعم المؤسسات
تزويد الشركات بالأدوات والاستراتيجيات اللازمة لبناء فرق عمل عالية الأداء، وتحسين إنتاجية الموظفين، وتعزيز بيئة عمل محفزة.
تقديم برامج تدريب متخصصة
تطوير ورش عمل ودورات تدريبية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل، مع التركيز على أحدث الممارسات العالمية في مجال التطوير الوظيفي.
تأسست شركة آكت للاستشارات والتدريب في عام 2010 ، وسرعان ما برزت كإحدى الشركات الرائدة في مجال التدريب وتطوير الموارد البشرية على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج العربي.
منذ انطلاقتها، التزمت آكت بتقديم خدمات استشارية وتدريبية متميزة، معتمدة في ذلك على منهجيات علمية مبتكرة وأفضل الممارسات العالمية لضمان أعلى مستويات الجودة والفعالية.
رؤيتنا
ابتكار وتطبيق أرقى الأساليب والوسائل لدعم وتطوير مهارات الأداء البشري.
رسالتنا
تحويل المعرفة النظرية إلى مهارات عملية من خلال الممارسات والنظم التطبيقية، للارتقاء بالسلوك المهني وتحقيق التميز.
أهدافنا:
تقديم خدمات تدريبية وتعليمية عالية الجودة ومتميزة.
تطوير وتنويع برامج التدريب باستمرار وفقًا لأحدث الأساليب العلمية والنظم التطبيقية.
تأهيل كفاءات وطنية متخصصة تلبي الاحتياجات الفعلية للمؤسسات.
تلبية متطلبات المؤسسات الحكومية والخاصة بتقديم أعلى معايير جودة التدريب والتطوير الوظيفي.
بناء شراكات استراتيجية مع الجهات الحكومية لتبادل الخبرات والمعلومات المتخصصة، بهدف تعزيز نظم جودة الحياة، وتمكين التطبيقات الذكية، ودفع عجلة التحول الرقمي.
خدماتنا:
تصميم، تنفيذ، ومتابعة كافة البرامج التدريبية في دولة الإمارات العربية المتحدة، دول مجلس التعاون الخليجي، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
تقديم برامج تدريبية متخصصة ومعتمدة محليًا، إقليميًا، وعالميًا.
تقديم خدمات استشارات شهادات الأيزو للجودة للمنشآت والهيئات الحكومية (ISO 9001:2015, 14001:2018, 45001:2018، وغيرها).
تقديم الاستشارات الإدارية والنظم التطبيقية، استشارات الموارد البشرية، واستشارات تقييم الخطط الاستراتيجية وقياس أداء الموظفين.
تقديم الاستشارات في تقييم المشاريع والمبادرات الحكومية، بالإضافة إلى المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
في آكت، نسعى جاهدين لتحقيق رؤيتنا الطموحة التي تركز على رفع كفاءة الموظفين وتعزيز قدرات المؤسسات، مما يساهم في تحقيق التميز المؤسسي من خلال برامج تدريبية مبتكرة مصممة لتلبية الاحتياجات المتغيرة للقطاعين الحكومي والخاص في المنطقة العربية.
جودة التدريب:
نقدم تدريبًا متميزًا ومبتكرًا يعتمد على النماذج الحديثة التي يقدمها مركزنا، والتي تتلخص في المحاور التالية:
01
اختيار المدربين المؤهلين.
02
توفير حقيبة تدريبية ذات جودة عالية.
03
تأمين بيئة تدريبية محفزة ومناسبة.
04
تحديد محاور الدورة، خطتها، وسيناريوهاتها التدريبية.
05
تطبيق منهجيات متقدمة لتقييم البرنامج التدريبي.
06
تحديد استراتيجيات التقييم القبلي.
07
تحديد استراتيجيات التقييم البعدي.
08
تطبيق منهجية قياس مستوى التعلّم.
09
استخدام أساليب فعالة لتقييم ومتابعة التدريب.
10
تطوير آليات قياس أثر العائد من التدريب
دورات تدريبية في التطوير الوظيفي
دورات تدريبية في التطوير الوظيفينحرص على جودة واعتماد الشهادات، حيث يحصل جميع المشاركين على شهادات مهنية معتمدة تمنحهم ميزة تنافسية قوية في سوق العمل المحلي والدولي. هذه الشهادات معتمدة من قبل:
- مركز آكت للاستشارات والتدريب (Act Consulting and Training Center)
- كلية برايتون الدولية - بريطانيا (Brighton International College - UK)
- جامعة كامبل الأمريكية (Campbell American University)
هذا الاعتماد المزدوج والثلاثي يضمن الاعتراف بقيمة الدورات ومحتواها، ويؤكد على المعايير التعليمية العالية التي نلتزم بها لضمان مستقبل مهني مشرق لجميع خريجينا.
دورات تدريبية في التطوير الوظيفي
ضمن سعينا المستمر لدعم مسيرتكم المهنية وتزويدكم بالمهارات اللازمة للنجاح في سوق العمل المتغير، يسرنا أن نقدم لكم مجموعة مختارة من 12 دورة تدريبية احترافية في مجالات حيوية ومتخصصة. تم تصميم هذه الدورات بعناية فائقة لتلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات، وتوفر لهم المعرفة والخبرة العملية التي تمكنهم من تحقيق أهدافهم وطموحاتهم.
الاسبوع الاول
القيادة والإدارة الاستراتيجية
تنمية المهارات القيادية وتطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الفرق والمؤسسات بنجاح.
الاسبوع الاول
التسويق الرقمي المتقدم
تعلم أحدث تقنيات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
الاسبوع الاول
إدارة المشاريع الاحترافية
اكتساب أدوات ومنهجيات إدارة المشاريع بدءاً من التخطيط ووصولاً للتنفيذ والانتهاء.
الاسبوع الثانى
تحليل البيانات واتخاذ القرار
فهم كيفية جمع وتحليل البيانات لاستخلاص رؤى قيمة تدعم عملية اتخاذ القرار.
الاسبوع الثانى
الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته
استكشاف أساسيات الذكاء الاصطناعي وكيفية تطبيقه في مختلف الصناعات.
الاسبوع الثانى
مهارات الاتصال الفعال والتأثير
تعزيز القدرة على التواصل بوضوح وفعالية، وبناء علاقات قوية في بيئة العمل.
الاسبوع الثالث
الابتكار وريادة الأعمال
تطوير عقلية ريادة الأعمال واكتشاف سبل الابتكار في تطوير المنتجات والخدمات.
الاسبوع الثالث
إدارة الموارد البشرية الحديثة
تعلم أفضل الممارسات في استقطاب المواهب، تطويرها، والاحتفاظ بها.
الاسبوع الثالث
التفكير النقدي وحل المشكلات
صقل مهارات التفكير النقدي وتحليل المشكلات المعقدة لإيجاد حلول مبتكرة.
الاسبوع الرابع
الصحة والسلامة المهنية
فهم معايير الصحة والسلامة المهنية لضمان بيئة عمل آمنة ومطابقة للمواصفات.
الاسبوع الرابع
التحول الرقمي والأتمتة
كيفية قيادة ودعم مبادرات التحول الرقمي وأتمتة العمليات في المؤسسات.
الاسبوع الرابع
التخطيط المالي الشخصي والمهني
إدارة الشؤون المالية بكفاءة، سواء على المستوى الشخصي أو في سياق الأعمال.
تم تصميم كل دورة لتكون تجربة تعليمية غنية ومكثفة، مع التركيز على التطبيقات العملية والتمارين التفاعلية. ستساعدكم هذه الدورات على اكتساب مهارات جديدة، تحديث معارفكم، وتعزيز قدراتكم التنافسية في سوق العمل سريع التطور.
الرسوم 2,800 درهم تشمل الرسوم: المواد التدريبية، الشهادة المعتمدة، الاستراحات، الوجبات، الدعم الفني لمدة اسبوع بعد انتهاء الدورة ( للدورات الحضورية )
الرسوم 1800 درهم للدورات اون لاين عن طريق منصة الزووووم
للتسجيل والاستفسار: يرجى التواصل على البريد الإلكتروني info@act-trainingbusiness.com أو الهاتف: 00971502688075
دورة اخصائي قياس مؤشرات الاداء الوظيفي المحترف
تهدف هذه الدورة التدريبية المتخصصة إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة ليصبحوا خبراء في قياس وتطوير مؤشرات الأداء الوظيفي. ستركز الدورة على أحدث المنهجيات والأدوات التي تمكن المحترفين من تصميم وتطبيق ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بفعالية لدعم الأهداف الاستراتيجية للمنظمات وتحقيق التميز التشغيلي.
تتضمن المحاور الرئيسية للدورة ما يلي:
مقدمة في مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
فهم الأساسيات وأهمية مؤشرات الأداء في تحقيق الأهداف التنظيمية، وربطها بالرؤية والرسالة والاستراتيجية.
تصميم وتطوير مؤشرات الأداء
تحديد مؤشرات الأداء المناسبة وتصميمها بصيغة SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، محددة بزمن)، مع التركيز على المؤشرات الرائدة والمتأخرة.
جمع وتحليل البيانات الخاصة بالأداء
اكتساب مهارات جمع البيانات الدقيقة وتحليلها باستخدام الأدوات والتقنيات الإحصائية، مع التعامل مع البيانات النوعية والكمية.
ربط مؤشرات الأداء بالاستراتيجية التنظيمية
مواءمة مؤشرات الأداء الوظيفي مع الأهداف الاستراتيجية العامة للمنظمة لضمان مساهمتها في تحقيق الرؤية الشاملة.
إعداد التقارير وعرض نتائج الأداء
تطوير مهارات إعداد التقارير الدورية والشفافة عن الأداء، وكيفية عرض النتائج بوضوح ومؤثرة للإدارة وأصحاب المصلحة، مع التركيز على تصور البيانات.
استخدام مؤشرات الأداء في اتخاذ القرارات
توظيف تحليل مؤشرات الأداء لدعم عملية صنع القرار الاستراتيجي والتشغيلي، وتحديد مجالات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والإنتاجية.
تحديات تطبيق مؤشرات الأداء والحلول
استعراض التحديات الشائعة عند تطبيق مؤشرات الأداء وتقديم حلول عملية للتغلب على هذه العقبات لضمان نجاح النظام.
أفضل الممارسات والمعايير العالمية في قياس الأداء
التعرف على المعايير الدولية وأفضل الممارسات في مجال إدارة وقياس الأداء، وكيفية تطبيقها لإنشاء نظام قياس أداء مستدام وفعال.
تجنب "فخ المؤشرات"
يجب الانتباه إلى ما يُعرف بـ "فخ المؤشرات" (Metrics Trap)، وهو التركيز المفرط على تحسين المؤشر نفسه بدلاً من تحسين النتيجة التي صُمم المؤشر لقياسها. على سبيل المثال، قد يؤدي التركيز على مؤشر "عدد المكالمات الهاتفية التي يتعامل معها موظف خدمة العملاء في الساعة" إلى تقليل جودة الخدمة لصالح زيادة السرعة. لذلك، من المهم دائماً استخدام مجموعة متوازنة من المؤشرات التي تقيس جوانب مختلفة من الأداء.
ملخص وخطوات التطبيق العملية
النقاط الرئيسية في دورة اخصائي قياس مؤشرات الأداء المحترف
1
بناء الأساس السليم
فهم عميق لرؤية ورسالة وأهداف المؤسسة كأساس لتطوير نظام قياس أداء فعال.
2
تصميم مؤشرات SMART
تطوير مؤشرات محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً.
3
جمع وتحليل البيانات بدقة
اعتماد منهجيات علمية لجمع وتحليل البيانات الكمية والنوعية بموضوعية.
4
المواءمة الاستراتيجية
ضمان ارتباط جميع المؤشرات بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتكاملها مع بعضها البعض.
5
التواصل الفعال
عرض نتائج الأداء بطرق مرئية وواضحة تساعد على فهمها واتخاذ القرارات بناءً عليها.
6
الاستفادة من أفضل الممارسات
تبني المعايير العالمية وأفضل الممارسات في مجال قياس الأداء مع تكييفها للسياق المحلي.
7
التطوير المستمر
مراجعة وتحسين نظام قياس الأداء بانتظام لضمان استمرار فعاليته وملاءمته.
خطة التطبيق العملية
- التقييم الأولي: تحليل الوضع الحالي لقياس الأداء في المؤسسة وتحديد فجوات التحسين.
- ورشة عمل الاستراتيجية: عقد ورشة عمل مع القيادة العليا لمواءمة نظام قياس الأداء مع الاستراتيجية.
- تطوير النظام: تصميم إطار متكامل للمؤشرات وآليات جمع البيانات والتقارير.
- بناء القدرات: تدريب المديرين والموظفين على استخدام نظام قياس الأداء.
- التنفيذ التجريبي: تطبيق النظام على نطاق محدود للتحقق من فعاليته وإجراء التعديلات اللازمة.
- التطبيق الكامل: نشر النظام على مستوى المؤسسة بشكل تدريجي.
- المراجعة والتحسين: إجراء مراجعات دورية وتحسين النظام بناءً على التغذية الراجعة والنتائج.
"قياس الأداء ليس هدفاً في حد ذاته، بل هو وسيلة لتحقيق التميز التنظيمي والنجاح المستدام. النجاح الحقيقي يكمن في استخدام المقاييس لتحفيز التغيير الإيجابي وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في المؤسسة."
دبلومات مهنية في القيادة والإدارة
تعتبر الدبلومات المهنية في القيادة والإدارة محطة أساسية للمهنيين الذين يسعون لتطوير مهاراتهم القيادية والإدارية، وتؤهلهم لتولي مناصب أعلى وتحقيق تأثير أكبر في مؤسساتهم. هذه البرامج مصممة لتزويد المشاركين بالمعرفة النظرية والتطبيقية اللازمة لمواجهة تحديات عالم الأعمال المعاصر وتحسين الأداء التنظيمي.
دبلوم القيادة الاستراتيجية
يركز هذا الدبلوم على صقل قدرات القادة في رسم الرؤى، اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وقيادة فرق العمل نحو تحقيق الأهداف بعيدة المدى في بيئات الأعمال المتغيرة.
دبلوم إدارة المشاريع الاحترافي
يزود المشاركين بالمنهجيات والأدوات اللازمة لتخطيط، تنفيذ، ومراقبة المشاريع بنجاح ضمن الميزانية والوقت المحددين، مع التركيز على أفضل الممارسات العالمية.
دبلوم إدارة الموارد البشرية
يغطي هذا الدبلوم الجوانب الأساسية لإدارة الموارد البشرية الحديثة، بما في ذلك استقطاب المواهب، تطويرها، إدارة الأداء، والاحتفاظ بها لتعزيز رأس المال البشري للمؤسسة.
دبلوم إدارة العمليات والتميز التشغيلي
يركز على تحسين الكفاءة التشغيلية، إدارة سلاسل الإمداد، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة لضمان تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة بأقل التكاليف.
تستكمل هذه الدبلومات المهنية المتخصصة الخيارات المتاحة للمهنيين الطموحين الذين يسعون لتعزيز قدراتهم القيادية والإدارية في مجالات حيوية ومتغيرة باستمرار. هذه البرامج مصممة لتزويد المشاركين بالمعرفة المتعمقة والمهارات التطبيقية الضرورية للنجاح في المشهد الاقتصادي الحديث، مما يضمن لهم التميز والتأثير الإيجابي في مؤسساتهم.
دبلوم الإدارة المالية للمدراء غير الماليين
يزود هذا الدبلوم القادة والمدراء من مختلف التخصصات بالأساسيات المالية اللازمة لفهم التقارير المالية، اتخاذ قرارات مالية مستنيرة، وإدارة الميزانيات بفعالية لضمان الاستقرار المالي والنمو المستدام للمؤسسة.
دبلوم إدارة الابتكار والتغيير
يركز هذا الدبلوم على تمكين القادة من قيادة عمليات الابتكار والتغيير بنجاح داخل منظماتهم. يتعلم المشاركون كيفية تحفيز الإبداع، إدارة المشاريع المبتكرة، والتغلب على مقاومة التغيير لتحقيق التحول المؤسسي الفعال.
باختيار أحد هذه الدبلومات، يمكن للمشاركين بناء مسار مهني قوي ومؤثر، يساهم في دفع عجلة النمو والتميز لمؤسساتهم ولهم شخصيًا. هذه البرامج تقدم مزيجًا فريدًا من النظرية والتطبيق، مع التركيز على السيناريوهات الواقعية وأفضل الممارسات العالمية لضمان جاهزية الخريجين لتحديات المستقبل.
شراكات استراتيجية عالمية ومحلية
تفخر آكت بشبكة واسعة من الشراكات الاستراتيجية مع مؤسسات رائدة محلياً وعالمياً، مما يعزز من جودة خدماتنا ويضمن مواكبتنا لأحدث التطورات والممارسات في مجالات التدريب والاستشارات.
- مركز آكت للاستشارات والتدريب (Act Consulting and Training Center)
- كلية برايتون الدولية - بريطانيا (Brighton International College - UK)
- جامعة كامبل الأمريكية (Campbell American University)
brighton-college-uk.com
Brighton International College
Your Online Gateway to Global Academic Excellence Transform your future with world-class online education pathways in one of the UK's most vibrant Online Collegg. Brighton International College offers tailored academic programs that guarantee progression to prestigious degrees. Apply Now Student
1
شراكات حكومية محلية
نتعاون مع العديد من الجهات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي لتطوير برامج تدريبية متخصصة تلبي احتياجاتها وتساهم في تحقيق رؤيتها الاستراتيجية.
تشمل شراكاتنا وزارات وهيئات حكومية مرموقة تسعى لتطوير كوادرها وتحسين خدماتها وفق أفضل الممارسات العالمية.
2
شراكات مع القطاع الخاص
نعمل مع مجموعة متنوعة من الشركات الخاصة في مختلف القطاعات، بما في ذلك القطاع المصرفي، التأمين، العقارات، التجزئة، والتصنيع، لتطوير حلول تدريبية واستشارية تناسب احتياجاتها الخاصة.
تركز هذه الشراكات على تحسين الأداء المؤسسي وتطوير المهارات القيادية والإدارية للموظفين.
3
شراكات دولية
أقمنا شراكات استراتيجية مع مؤسسات تدريبية واستشارية رائدة في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وأوروبا، مما يتيح لنا تقديم برامج معتمدة دولياً والاستفادة من الخبرات العالمية.
تساهم هذه الشراكات في تعزيز جودة برامجنا وضمان مواكبتها لأحدث الاتجاهات والممارسات في مجال التدريب والتطوير.
من خلال هذه الشراكات، نعمل على تنفيذ مشاريع مبنية على منصات الابتكار والإبداع لتعزيز التميز المؤسسي وتحقيق نتائج ملموسة تساهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية لعملائنا.
حضورنا الجغرافي وتأثيرنا الإقليمي
تفتخر آكت للاستشارات والتدريب بحضورها الجغرافي الواسع، والذي يمتد ليشمل مناطق متعددة في الشرق الأوسط وخارجه. يعكس هذا الانتشار التزامنا بتقديم خدمات تدريب واستشارات متميزة تلبي احتياجات عملائنا المتنوعة في المنطقة العربية وعلى الصعيد العالمي.
الإمارات العربية المتحدة
يقع مقرنا الرئيسي في دبي، ولدينا مراكز تدريب حديثة في دبي والشارقة. نقدم خدمات متكاملة للعديد من المؤسسات الحكومية والخاصة في جميع إمارات الدولة.
دول مجلس التعاون الخليجي
نمتلك حضوراً قوياً وشبكة واسعة في المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، عُمان، والبحرين، حيث نقدم برامج تدريبية واستشارية مصممة خصيصاً لتناسب احتياجات هذه الأسواق الديناميكية.
مراكز تدريب دولية
بالإضافة إلى حضورنا الإقليمي، نقدم خدماتنا التدريبية في مراكز دولية استراتيجية تشمل لندن، إسطنبول، كوالالمبور، والقاهرة، مما يوفر لعملائنا فرصاً فريدة للتعلم في بيئات عالمية متنوعة.
من خلال هذا التوسع الجغرافي المدروس، تسعى آكت لتقديم تغطية شاملة وخدمات عالية الجودة في مجال التدريب والتطوير في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع الحفاظ على أعلى معايير الاحترافية في جميع عملياتنا.
Advantages of accredited certificates
- Accreditation ensures that the training program meets quality standards and requirements.
- Accreditation is a prerequisite for many organizations to pursue a particular career.
- Accreditation documents knowledge, skills and experience in its sub-specialties.
- Accreditation helps to move from one position to another more quickly and efficiently.
- Accreditation creates professional credibility and a competitive advantage.
- Accreditation expresses a drive for self-assessment and continuous improvement.
- Accreditation helps in selecting a training provider that applies quality standards in all its aspects.
Continuity Education & Training Center
تواصل معنا وابدأ رحلتك نحو التميز
نحن على استعداد لمساعدتك في تحقيق أهدافك التدريبية والمؤسسية. تواصل معنا اليوم لمناقشة احتياجاتك وكيف يمكننا أن نكون شريكاً استراتيجياً في رحلتك نحو التميز.
الشارقة ، الحمرية الامارات العربية المتحدة
مكتب الحمرية:065734490
العنوان
دبي، داماك هيلز 2، مكتب 322
الهاتف
00971502688075
البريد الإلكتروني
info@act-trainingbusiness.com
الموقع الإلكتروني
https://act-trainingbusiness.com
انضم إلى آلاف المتدربين الذين طوروا مهاراتهم مع آكت وحققوا نجاحاتهم المهنية. نحن هنا لمساعدتك على تحقيق التميز في عالم الأعمال المتغير باستمرار.
